logo
Working with Upset Customers
Разное | Автор: tuongyda14 | Добавлено: 14-10-2020, 06:44 | Просмотров (17) | Комментариев (0) | Жалоба |
Working with Upset Customers
Working with Upset Customers
Genre: eLearning | MP4 | Video: h264, 1280x720 | Audio: aac, 48000 Hz
Language: English | SRT | Size: 381 MB | Duration: 53m 41s


More than any other topic, frontline employees ask for advice on how to serve angry and upset customers. This course reveals proven techniques for effectively neutralizing negative situations. Customer service expert Jeff Toister also shares specific actions employees can take before and after encounters with upset customers that will reduce the likelihood of problems occurring in the future.
Topics include:
Listening with empathy
Helping the customer be right
Preserving the relationship
Learning from angry customers
Passing along complaints
Replacing trigger words


https://www.lynda.com/Business-Skills-tutorials/Working-Upset-Customers/191340-2.html


PLEASE SUPPORT ME BY CLICK ONE OF MY LINKS IF YOU WANT BUYING OR EXTENDING YOUR ACCOUNT
http://nitroflare.com/view/99AD29BA2759A6B/Working_with_Upset_Customers.rar

https://rapidgator.net/file/c7f2567494775e12d552836fa316d0dc/Working_with_Upset_Customers.rar.html

https://uploadgig.com/file/download/C0C7Fa7757a880e0/Working_with_Upset_Customers.rar
Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь. Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.
  • 0
Похожие новости:
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Панель управления
Навигация
На сайте
Пользователей Юзеры (1)
user
Гостей Гости (36)
guestguestguestguestguestguestguestguestguestguestguestguestguestguestguestguestguestguestguestguestguestguestguestguestguestguestguestguestguestguestguestguestguestguestguestguest
Роботов Боты (2)
crawl Botbot
Всего Всего на сайте (39)
Популярное
Не попавшее на главную
Архивы сайта